Fator Humano

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Desafios da saúde

Fator humano: paciente é consumidor?

Serviços de saúde totalmente centrados no usuário serão imprescindíveis, e essa tendência já é realidade em alguns países. A afirmação é da consultoria global KPMG, que publicou recentemente o estudo “Paciente como Consumidor”, que mostra como o setor de saúde vai passar por grandes transformações à medida que tendências demográficas e econômicas, além do fator […]
8 de outubro de 2020 4 min. leitura